云南省人民政府推動政務服務“好差評”制度的落地，昆明五華政務已對接了省好差評排隊系統.
云南昆明市東川區富民政務中心營業網點：
情況如下：
窗口數（30）
業務類型 （12）
日均人流量 （500）
二、客戶需求
客戶需求功能有三大模塊：排隊叫號系統、好差評 評價軟件、省“好差評”對接；
排隊叫號系統包括：配置信息、報表功能、人臉庫管理、取票功能、排隊管理、叫號功能；
好差評評價軟件包括：柜員信息、辦件信息、辦件時長、5級評價、文字反饋、暫停服務及感謝頁面
二、客戶定制功能
1、
刷臉取票
客戶刷臉后，排隊機將人臉信息與人臉庫進行比對，比對成功后，可取票。
若比對失?。ㄊ状无k件，無該人臉信息），需客戶刷身份證，人證比對成功后，可取票。
首次辦件時，該客戶人臉信息會自動錄入人臉庫，下次辦件時即可使用刷臉取票。
2、
“好差評”評價軟件
5級評價等級，差評可文字輸入具體內容。
柜員信息、辦件業務、辦件時長實時顯示。
待機滾動廣告。
對接云南省政務“好差評”，將每條評價數據實時同步到省政務。
四、方案介紹
大廳總用1臺立式排隊機，20個液晶窗口屏，30個叫號器，20個評價器，2套無線語音系統
1
排隊主要功能
1. 首次辦件，刷 (臉+身份證) ，取票同時更新人臉庫；再次辦件，刷臉取票。
2. 作為設備之間信息傳遞樞紐。
2
排隊頁面
3
評價界面
4
各硬件設備
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服務器 |
叫號器 |
窗口屏 |
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部署排隊系統； 管理排隊隊列； 存儲排隊系統數據信息； |
柜員叫號； |
顯示窗口號； 顯示窗口業務名稱； 顯示當前票號； |
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評價器 |
喇叭 |
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顯示柜員信息； 顯示辦件狀態； 顯示營銷信息； 填寫評價信息； |
播放叫號信息； |
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五、特色功能
1
刷臉取號
2
好差評對接省政務平臺
排隊系統按照云南省政務平臺要求，將辦件信息及評價信息實時上傳至“省政務平臺”。
3
個性化窗口屏軟件
利舊：客戶原有的安卓廣告機
窗口屏軟件功能（安卓6.0以上廣告機）：
1、背景圖更換
2、頁面布局自定義
3、叫號信息、窗口號、時鐘等元素顯示
4、字體大小、顏色設置
4、元素拖、拉、拽功能
4
窗口屏
六、現場照片
1
政務大廳
2
排隊機
3
窗口屏
深圳總部：0755-83150200
上海分公司：15989378352
北京分公司：13502886473
長沙分公司：15217766701
濟南分公司：13602671184
成都辦事處：15986613316
長春辦事處：13620969310
傳真：0755-83150200
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